Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat bevezetése

A Buda Stelia elkötelezett amellett, hogy ügyfelei és partnerei személyes adatait a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően, átláthatóan és biztonságosan kezelje. Szolgáltatásaink igénybevétele, online kapcsolatfelvétel vagy hírlevél-feliratkozás során kizárólag olyan adatokat kérünk, amelyek feltétlenül szükségesek a professzionális rendezvényszervezéshez és az Önnel való hatékony kommunikációhoz.

Kaszinó témájú rendezvényeink során a póker, rulett és blackjack asztalok kizárólag offline szórakoztató jellegű programként jelennek meg, semmilyen formában nem kapcsolódnak szerencsejátékhoz, fogadáshoz, online játékhoz, befizetésekhez, belépési díjhoz, pénznyereményhez vagy bármilyen pénzügyi jutalomhoz.

Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

Az adatkezelő a személyes adatokat nemzetközi szintű, prémium biztonsági elvárásoknak megfelelő rendszerekben, ellenőrzött körülmények között kezeli, és gondoskodik a megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásáról.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az érdeklődők és ügyfelek kizárólag olyan személyes adatait gyűjtjük, amelyek szükségesek a rendezvények előkészítéséhez, megvalósításához és az üzleti kapcsolat fenntartásához. Ezek különösen az alábbi adatcsoportokat foglalják magukban:

• Alapvető azonosító adatok: név, megszólítás
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám
• Céges adatok (ha releváns): cégnév, beosztás, számlázási adatok
• Rendezvénnyel kapcsolatos adatok: esemény típusa (pl. vállalati esemény, esküvő, privát rendezvény, gálaest), tervezett időpont, várható létszám, helyszín preferencia
• Kommunikációs adatok: az Ön által küldött üzenetek tartalma, visszajelzések, kérdések
• Marketing beállítások: hírlevél-feliratkozás ténye, leiratkozási igények, preferenciák
• Technikai adatok: weboldal-használattal összefüggő, anonim vagy pszeudonim adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) a rendszer biztonsága és a felhasználói élmény javítása érdekében

Sem a rendezvények, sem az online jelenlétünk során nem gyűjtünk olyan adatokat, amelyek szerencsejáték-szolgáltatás nyújtásához kapcsolódnának, mivel szolgáltatásaink minden esetben kizárólag szórakoztató, nem pénzügyi jellegű kaszinó témájú élményre korlátozódnak.

Adatgyűjtés módja

Személyes adatait minden esetben Ön adja meg számunkra, önkéntes módon, az alábbi csatornák valamelyikén keresztül:

• Online ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi űrlap: a Kapcsolat oldalon elérhető űrlap kitöltése során megadott adatok
• Hírlevél-feliratkozás: a weboldal hírlevél blokkjában megadott név és e-mail cím
• Közvetlen e-mailes vagy telefonos megkeresés: amikor Ön közvetlenül ír üzenetet vagy hív minket
• Személyes konzultációk: rendezvényszervezési egyeztetés, találkozó vagy prezentáció során megosztott információk

A weboldal használata során cookie-k segítségével technikai jellegű adatokat is gyűjthetünk; ennek részleteit külön Adatvédelmi nyilatkozat és Cookie Policy szabályozza.

Adatkezelés célja

A megadott személyes adatokat kizárólag pontosan meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

• Eseményszervezési ajánlatkérés kezelése: az ajánlatkérések fogadása, pontosítása, személyre szabott koncepciók kidolgozása, árajánlat küldése kaszinó témájú, de nem szerencsejáték jellegű rendezvényekre
• Szerződéskötés és teljesítés: rendezvényszervezési megállapodások előkészítése, adminisztráció, szolgáltatások koordinálása, rendezvény-előkészítés és utókövetés
• Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás: kérdések megválaszolása, technikai vagy szervezési jellegű egyeztetés, módosítások, visszajelzések kezelése
• Számlázás és pénzügyi teljesítés: jogszabályban előírt számviteli kötelezettségek teljesítése
• Marketingkommunikáció: hírlevelek, exkluzív meghívók, inspirációs tartalmak, blogcikkekre mutató ajánlások küldése azok számára, akik ehhez előzetesen hozzájárultak
• Szolgáltatásfejlesztés és statisztika: névtelenített vagy összesített adatok elemzése a weboldal és rendezvényszolgáltatásaink minőségének javításához
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és jogi igények érvényesítése: hatósági megkereséseknek való megfelelés, követelések érvényesítése vagy védekezés jogi eljárások során

Személyes adatait soha nem használjuk fel szerencsejáték, fogadás vagy bármilyen pénzügyi alapú játék szervezéséhez; rendezvényeink minden esetben élményközpontú, dekoratív, kaszinó témájú szórakoztató programokra korlátozódnak.

Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott célhoz igazodik, és az alábbiak valamelyikén alapul:

• Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont): amikor Ön ajánlatot kér, szolgáltatást rendel, vagy rendezvényszervezési megállapodás jön létre, az ehhez szükséges adatok kezelése elengedhetetlen.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): például a számlázási adatok kezelése és megőrzése a számviteli jogszabályoknak megfelelően.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): marketingcélú megkeresések, hírlevelek, inspirációs tartalmak küldése kizárólag az Ön előzetes, egyértelmű hozzájárulásával történik, amelyet bármikor visszavonhat.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): bizonyos esetekben az adatkezelő jogos érdeke is jogalapot teremthet, például a szolgáltatásaink fejlesztése, informatikai biztonság fenntartása vagy jogi igények előterjesztése és védelme céljából. Ilyen esetekben az adatkezelő mindig mérlegeli az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Adattárolás ideje

A személyes adatokat csak a szükséges ideig, az adatkezelési célok megvalósulásáig őrizzük meg, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi előírásokat és a jogi igények elévülési idejét. Az adattárolás tipikus időtartamai a következők:

• Ajánlatkérések és érdeklődések adatai: általában legfeljebb 2 évig, vagy az Ön korábbi kérésére történő törlésig, amennyiben nem jön létre szerződéses kapcsolat.
• Szerződéses partnerek adatai: a szerződéses jogviszony fennállásáig, majd azt követően a polgári jogi elévülési idő (általában 5 év) végéig.
• Számlázási adatok: a számviteli törvény szerinti kötelező megőrzési ideig (jellemzően 8 év).
• Hírlevél-feliratkozók adatai: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig), illetve legfeljebb addig, amíg aktív kapcsolat áll fenn, vagy Ön más módon nem kéri adatai törlését.

Az adattárolási idő lejártával vagy az Ön törlési kérelme nyomán az adatokat biztonságosan töröljük, anonimizáljuk, vagy – ahol jogszabály ezt megköveteli – korlátozzuk hozzáférésüket. Rendszeres időközönként felülvizsgáljuk adatbázisainkat annak érdekében, hogy ne tároljunk szükségtelen vagy elavult adatokat.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag olyan mértékben továbbítjuk harmadik felek részére, amely az adott rendezvény, szolgáltatás nyújtásához vagy jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Az adattovábbítás mindig ellenőrzött környezetben, megfelelő szerződéses garanciák mellett történik.

Az általunk igénybe vett tipikus adatfeldolgozók köre:

• Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató: a weboldal biztonságos és folyamatos elérhetőségét biztosítja.
• E-mail és hírlevélszolgáltató: a hírlevelek, eseménymeghívók és fontos tájékoztatók kiküldésében segít.
• Rendezvénypartnerek és alvállalkozók: exkluzív helyszínek, technikai szolgáltatók, dekoratőrök, vendéglátók, fellépők és professzionális hostok, akikkel együttműködünk a rendezvény lebonyolítása érdekében.
• Informatikai, fejlesztési és karbantartási partnerek: a rendszerek üzemeltetéséhez és biztonságához kapcsolódó feladatok ellátására.
• Jogász, könyvelő vagy egyéb tanácsadó: jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából, indokolt esetben.

Az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és szerződésben kötelezzük őket arra, hogy a személyes adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint, bizalmasan és a mindenkor hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljék. Személyes adatokat harmadik országba (EU/EGT területén kívülre) csak akkor továbbítunk, ha az megfelelő adattovábbítási garanciák mellett történik.

Az ügyfél jogai

Érintettként Önt a vonatkozó jogszabályok alapján számos jog illeti meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezek gyakorlása érdekében bármikor felveheti velünk a kapcsolatot.

• Hozzáféréshez való jog: jogosult visszajelzést kapni arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, információt kérhet az adatkezelés részleteiről.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan, hiányos vagy megváltozott adatai helyesbítését, frissítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonta hozzájárulását.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben korlátozhatja az adatkezelést, például amíg egy vita vagy kifogás elbírálása folyamatban van.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását másik szolgáltatóhoz, ha az technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen, illetve ha adatait közvetlen üzletszerzés céljából használnánk fel.
• Hozzájárulás visszavonása: amennyiben az adatkezelés hozzájárulásán alapul, azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panasz benyújtásához való jog: ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése sérti jogait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál.

A felügyeleti hatóság Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., weboldal: https://www.naih.hu.

Cookie-kezelés összefoglalása

Weboldalunk a felhasználói élmény javítása, a biztonság növelése és anonim statisztikák készítése érdekében cookie-kat (sütiket) alkalmazhat. A cookie-k kis méretű fájlok, amelyek a böngészőben kerülnek elhelyezésre, és segítenek weboldalunk technikai működésében, valamint egyes kényelmi funkciók biztosításában.

A cookie-k típusai többek között:

• Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. biztonság, munkamenet-kezelés).
• Statisztikai és teljesítmény cookie-k: névtelen statisztikákat gyűjtenek a weboldal használatáról, hogy jobban megértsük látogatóink igényeit.
• Marketing vagy személyre szabott cookie-k: kizárólag az Ön hozzájárulása alapján használjuk, ha ilyen technológiát alkalmazunk.

A cookie-k kezeléséről, az egyes típusokról, jogalapjukról és a beállítási lehetőségekről részletes, naprakész tájékoztatást külön Cookie Policy oldalunk tartalmaz. Böngészőjében bármikor beállíthatja vagy korlátozhatja a cookie-k használatát; bizonyos cookie-k letiltása azonban befolyásolhatja weboldalunk megfelelő működését.

Kapcsolat és adatvédelmi kérdések

Ha személyes adatai kezelésével kapcsolatban kérdése, kérése vagy észrevétele van, illetve szeretné gyakorolni a jelen nyilatkozatban ismertetett jogait, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Megkeresésére a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy adatkezelési gyakorlatunk átlátható, érthető és Ön számára is kényelmes legyen.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy Ön teljes körű, egyértelmű tájékoztatást kapjon adatainak kezeléséről, miközben prémium, kaszinó témájú rendezvényeink minden részlete a biztonságos, nem szerencsejáték jellegű, társasági élményről szól.